Коммуникация в коллективе или как сохраняя свою индивидуальность быть на одной волне со всеми?!.

        Как находить общий язык с коллективом при этом, не погружаясь с головой в массы, а сохраняя свою индивидуальность и аутентичность? Сегодня речь пойдет о принципах коммуникации в коллективе на трудовом поприще…

1.     Старая, как мир фраза (полагаю, не нуждающаяся в разъяснении своего смысла): не делаем по отношению к другим того, чего не хотели бы по отношению к себе. 

2.     Не втягиваемся в сплетни. От них рано или поздно станет тошно, а уж тогда точно со всеми перессоримся, а оно нам надо?! Если вы индивидуалист, то вы явно не по этой части. Если вам рассказывают что-то интимное, личное о другом человеке, вежливо слушайте, кивайте и под любым предлогом смывайтесь. Если же оказались в эпицентре сплетен и смыться быстро и по-тихому не получается, слушайте, но не распространяйтесь на этот счет.

3.     Не учим никого жизни, даже если нам претит поведение коллектива. Если у нас просят совета – помогаем. Если не просят – не надо. У всех разные представления о жизни и уровне культуры. Не пытаемся никого переделать. Помните золотое правило этикета: "Чувство такта - это умение не заниматься исправлением чужих ошибок". Особенно, кстати, если вы в коллективе, а не наедине с человеком.   

4.     Не рассказываем о своих личных переживаниях, даже когда хочется. Это, как правило, плохо заканчивается или, в лучшем случае, нас искаженно понимают. Для откровений есть свободное от труда время и категория вашего окружения под заглавием «близкие, родные, друзья».

5.     Лояльность начальства можно получить только в обмен на высокий профессионализм и самодисциплину. В кредит нам вряд ли ее дадут (ну или под такие проценты, что не разгрести потом). Еще раз незатейливая формулка: высокий профессионализм и самодисциплина = лояльность начальства.

6.     Корпоративные праздники стоит посещать, я думаю, но сильно в них «не погружаться». А еще… записываем  себе в тайм-тейбл даты рождения наших коллег и поздравляем тех, кого искреннее желаем поздравить. Не надо вымучивать из себя набор телефонного номера не особо желанного вам абонента только из чувства приличия или покупать цветы только для того, чтобы почтить вниманием. Искренность – во главе!

7.     Ни к кому не навязываемся: ни в помощники, ни в кураторы. Мы отвечаем сами за себя. Если кто-то нуждается в нашей помощи и просит об этом, то искренне помогаем, если это в нашей компетенции. (Замечу, что если уже согласились помочь, то слово свое держим. В деловом мире договоренность - превыше всего).  Не просит – значит человеку не надо. Не навязываемся!

8.     Избавляемся от подозрительности. Часто нам кажется, что за нашей спиной обсуждают только нас, видят только нас, хотят только нас смешать с грязью. Отнюдь… Спокойнее и тише! Тише и спокойнее! И все состоится наилучшим для нас и для всех участников процесса образом.

9.     В коллективе всякое бывает. Не обижаемся и не держим зла. Порой через конструктивную критику наши коллеги доносят нам тонкие моменты наших же недоработок или просчетов. А если критика не конструктивная,
то вообще не обращаем внимания. "Собака лает, ветер носит" - это единственная реакция на критику деструктивную или вкусовую. О видах критики я уже писала тут http://etiket-sozidanie.blogspot.com/2016/07/blog-post.html#more А обиженные – это неудачники, поскольку за обидами у них не остается времени на самосовершенствование.

10.                       Берем на вооружение юмор, иронию, самоиронию, чувство такта, сарказм (в исключительных случаях, ибо далеко не все его поймут). Имея такой арсенал боеприпасов, нам не страшна ни одна перестрелка в случае, если мы уже в нее ввязались. Но лучше не ввязываться… А с юмором и иронично спрыгнуть с темы…

11.                       Этот пункт является скорее исключением, нежели правилом: Если в жизни трудовых будней все же сложилась ситуация, когда «невмоготу» и все приемы переговоров и коммуникаций не работают, а накал страстей достиг критической точки воспламенения, то уже тогда нападаем. Но в таком случае бьем «наповал».

12.                       Одеваемся элегантно – строго (безусловно, учитывая профессиональную сферу деятельности), при этом сохраняя свой стиль и индивидуальность. Элегантность – это умение не удивлять, а строгость – самодисциплина, умноженная на профессионализм. А все это, обрамленное в индивидуальность, сделает вас только более интересной личностью.

13.                       На вопрос «Как дела?» не кричим, что все восхитительно. Зависть в большинстве стран СНГ – национальный вид спорта. Собственно, она же наш народ и губит… ну это уже другая история…

14.                       Слово имеет очень большой вес, если, конечно, мы не занимаемся пустой болтологией и не причисляем себя к отряду "пустозвонов". А посему: сказал-сделал. Не можешь - не говори. 

15.                       Отказаться от мутных ответов на конкретные вопросы. Люди зачастую не любят, когда им в глаза пускают пыль. Я думаю, вы тоже. Так зачем тогда наводить туман на других?!

16.                       Убираем семейность в общении с коллегами: то есть деление на своих и чужих. Один коллега может быть другом, другой - врагом, но не стоит демонстрировать это в рабочее время и при выполнении служебных обязанностей. 

17.                       Искорените доносительство, месть и сплетни. Атрофируйте или лучше ампутируйте такую функцию в своём мозгу. 

18.                       Будьте сдержаны и воспитаны!

        Правил получилось 18. Следуя каждому из них, полагаю, можно достигнуть совершеннолетнего уровня общения, как с коллегой, в частности, так и с коллективом, в общем. 

     Всем желаю удачного, созидательного, интересного общения с коллегами! Ведь на трудовом поприще мы проводим так много времени, зачем же портить кровь себе и окружающим?!

С наилучшими,

RJ